Statik hat in der Arbeitswelt von morgen nichts mehr zu suchen. So wie die Gesellschaft stetig im Wandel ist, sind es auch die Teams, die sich in einem Multispace-Konzept freier entfalten und mit Hilfe von Teaming noch effizienter arbeiten. 

Wenn starre Strukturen stetig aufgelöst werden und Mitarbeiter*innen immer mehr Freiheit bekommen, muss man Verbindungen festigen. Nicht zuletzt, weil die Infrastrukturen der Büro- und Wissensarbeit in den nächsten Jahren eine massive Veränderung erleben werden, die bereits durch das Homeoffice in Pandemiezeiten eingeleitet wurde. Laut der Studie „Arbeit der Zukunft” wird „eine hohe Flexibilität bei der Wahl des täglichen Arbeitsortes die Regel sein, um die Erfordernisse aus der eigenen Arbeit und aus den individuellen Lebenskontexten zu synchronisieren.” 

Teaming fördert die Empathie, weil man sich mit dem Gegenüber in kurzer Zeit intensiv auseinandersetzen und möglichst konfliktfrei kommunizieren muss. Foto: You X Ventures.

Die Zukunft der Arbeit ist multifunktional

Das ideale Office von morgen ist deswegen multifunktional und noch offener für die Bedürfnisse seiner festen und freien Mitarbeiter*innen, als man es heute von Start-ups kennt. Das bedeutet konkret: Unternehmen schaffen einen flexiblen Workspace aus Homeoffice, festen Arbeitsplätzen und zusätzlichen Bereichen für die freie Nutzung. Letztere können dem Socializing dienen oder dafür, sich etwas Me-Time auf dem Sofa zu gönnen. Wichtig hierbei ist nur, dass von oben völliger Freiraum gegeben wird. Die Mitarbeiter*innen können selbst entscheiden, wann sie alleine und wann in der Gruppe arbeiten wollen – und wo sie das tun. Dann muss sich Kollegin XY nicht einmal mehr erklären, wenn sie aus ihrer Laune heraus von zuhause arbeitet oder nur für zwei Stunden ins Büro geht. Außerdem kommen immer mehr Kolleg*innen aus verschiedenen Abteilungen zusammen. Es sitzen nicht mehr nur PR-Beauftragte in einem Raum, sondern auch welche von der Buchhaltung und dem IT-Bereich. Man wird nicht zusammengewürfelt, denn die Konstellationen in diesem Multispace-Office entstehen natürlich und können sich von Tag zu Tag oder Woche zu Woche ändern, je nachdem, wie sich die Mitarbeiter*innen fühlen und an welchem Projekt sie arbeiten. 

Insgesamt werden die Hierarchien flacher, die Kommunikation schneller, der soziale Austausch reger und der Lern-Mindset beständiger. Dadurch entsteht ein starkes organisches Miteinander, das etwa Burn-outs, Cliquenbildungen und Mobbing entgegenwirkt. Schließlich kann der Mensch ja nur komplett offen für das Gegenüber und Miteinander sein, wenn er selbst nicht eingeschränkt wird. 

Das ideale Office von morgen ist deswegen multifunktional und noch offener für die Bedürfnisse seiner festen und freien Mitarbeiter*innen, als man es heute von Start-ups kennt. Foto: You X Ventures.

Teams können mit Teaming ihr volles Potenzial ausschöpfen

In dieser neuen, noch flexibleren Umgebung, muss sich auch die Teamarbeit weiterentwickeln. So wie wir sie kennen, wird sie in progressiven Unternehmen ganz verschwinden. Denn die Zukunft liegt im Teaming, wie es Wissenschaftlerin und Professorin an der Harvard Business School Amy Edmondson prognostiziert. Nach diesem Prinzip muss sich die Management-Riege ein Mindset antrainieren, das „Teams nicht mehr als statische Gruppen von Individuen versteht, die genügend Zeit haben, um erfolgreiche und effiziente Interaktion auszuüben”, wie es Edmondson in ihrem Buch schreibt. 

Mit Teaming soll Arbeiten noch flexibler werden. Menschen treffen hierbei nämlich oft nur vorübergehend aufeinander, um eine Lösung für eine bestimmte Aufgabe zu finden. Die Zusammensetzung des temporären Teams kann sich zu jedem Zeitpunkt ändern, auch während eines Projekts. Die einzelnen Mitglieder*innen müssen sich also darauf einstellen, dass sie spontan aus der Konstellation herausgezogen werden, weil man sie woanders braucht, oder dass plötzlich neue Expert*innen hinzukommen, die die Dynamik untereinander verändern. Das soll sich aber nicht negativ auf die Produktivität auswirken, denn Teaming bestimmt eben nicht Strukturen, sondern Praktiken. Unter diesem Konzept werden sowohl Angestellte als auch Freelancer*innen lernen, sich schneller für Neues zu öffnen. Mit dem Ziel, ihr Wissen ohne Vorbehalte, auch mit Fremden, zu teilen. 

Es hat durchaus etwas davon, jemanden immer wieder ins kalte Wasser zu werfen, aber auch heute heißt es bereits „Learning by doing”. Und das bringt einige Vorteile mit sich. Teaming fördert die Empathie, weil man sich mit dem Gegenüber in kurzer Zeit intensiv auseinandersetzen und möglichst konfliktfrei kommunizieren muss. Das kommt wiederum der Kreativität und Produktivität zugute, denn in diesem Netzwerk darf sich jede*r mit seinen Skills, Werten und Ansichten selbständig einbringen. Es erweitert den Horizont sowie das Unternehmenswissen und ermöglicht, dass jede*r Einzelne stets vom anderen lernen kann. Besonders in einer schnelllebigen Welt, wird es die strukturelle Investition in mehr Teaming brauchen, um anpassungsfähig zu bleiben. 

Wer gestern noch Angestellter war, ist in der Zukunft Entrepreneur. Dieser Ansatz schafft Raum für das eigene Talent und Potenzial, auch für das Miteinander, das nicht nur innerhalb des Unternehmens, sondern in einem ganzen Ökosystem gelebt wird. Eine Zukunftsvision geht dieser Idee auf den Grund. 

Niyah hat es sich schon auf ihrem heimischen Sofa gemütlich gemacht. Schnell noch ein Schluck von ihrem Detox-Wasser mit Zitrone und Gurke. Bei ihrer positiven Aufregung will sie ja nicht mit trockenem Mund sprechen. Kurz vor zehn – es kann bald losgehen. Vor ein paar Tagen hat sie von HR-Mitarbeiter Elias den Chip bekommen, der das Tor für ein neues Miteinander öffnen soll. Unter Kolleg*innen nennt man das Tool scherzhaft „Delta“. Es hat nämlich vier Anläufe und vier Jahre gedauert, um es so zu optimieren, dass die erste Testphase beginnen kann. 

“Wer gestern noch Angestellter war, ist in der Zukunft Entrepreneur.” Foto: Memasi Susu.

Jetzt ist es so weit, im März 2053 gehört Niyah zu den sieben Glücklichen, die im Auftrag der Marketingfirma „CoThought“ eine Reise ins Ungewisse wagen dürfen und in unbekannten Räumen zueinander finden sollen. Die Auswahl war nicht willkürlich, denn ein Algorithmus hat dafür gesorgt, dass im virtuellen Space genau die Menschen zusammenkommen, die sich in ihren Qualitäten und Charakteristika unterscheiden, aber in ihren Werten ähneln. Das macht es für den Einstieg einfach, setzt aber auch voraus, dass die Mitglieder*innen voneinander lernen und profitieren. Für die Zusammensetzung des Teams konnte sich die KI aus einem Pool bedienen, der nicht nur aus festen Angestellten und Freelancer*innen besteht, sondern auch aus Mitarbeiter*innen drei anderer Organisationen. Diese Möglichkeit ist aus einer Partnerschaft mit besagten Unternehmen unterschiedlicher Branchen entstanden, die es erlaubt, sich Mitarbeiter*innen untereinander projektbezogen „auszuleihen”. 

Wenn Teambildung im Schnelldurchlauf keine Hürden hat

Niyah ist zum Beispiel fest bei CoThought angestellt, weiß aber nicht, dass sie bald mit einem Data Analyst aus der Energietechnik und einer Projektleiterin einer NGO zusammenarbeiten wird, die ihr bis dato komplett fremd sind. Das kennt sie ja eigentlich schon aus bisherigen Teaming-Situationen innerhalb des eigenen Unternehmens, aber jetzt ist trotzdem alles etwas anders. Zum ersten Mal findet das Teamwork mit den Unbekannten in einem virtuellen Raum statt und zum ersten Mal ist die Zusammensetzung der Arbeitsgruppe branchenübergreifend. 

Vor der ersten VR-Session hat sich Niyah lange überlegt, welcher Eisbrecher das Gespräch vorantreiben und dabei helfen würde, die anderen im Schnellmodus kennenzulernen. Aber es wäre nicht 2053, wenn es nicht auch für das persönliche Vorankommen bereits eine technologische Lösung geben würde. Als die Kreativdirektorin in den virtuellen Raum eintritt, überkommt sie sofort ein wohliges Gefühl – ein Algorithmus hat nämlich zuvor berechnet, in welcher Atmosphäre sie besonders offen für das Neue wäre. Deswegen nehmen alle Teilnehmer*innen die Umgebung etwas anders wahr. Niyah schaut sich um, sieht die anderen vor sich und lächelt. Innerhalb weniger Sekunden bekommt sie die emotionalen und persönlichen Daten ihrer temporären Teammitglieder*innen übertragen. Es fühlt sich an, als würden sie sich schon ewig kennen. So kann die Arbeit direkt starten. Niyah ist beruhigt, den Eisbrecher kann sie sich sparen. 

“Vor der ersten VR-Session hat sich Niyah lange überlegt, welcher Eisbrecher das Gespräch vorantreiben und dabei helfen würde, die anderen im Schnellmodus kennenzulernen.” Foto: Vinicius Amano.

Ökosysteme sind die Basis des neuen Miteinanders

Ob so ein Szenario in der fernen Zukunft wirklich zur Realität werden könnte? Unternehmen müssten dafür ihr Silodenken aufbrechen und in sich vernetzte Ökosysteme schaffen. Diese würden voraussetzen, dass Organisationen ihr Wissen mit anderen teilen und nicht mehr gegen-, sondern miteinander arbeiten, davon ist der freie Berater Hajo Köppen überzeugt. Angst hat hier keinen Platz, denn Firmen müssen mutig sein, genauso wie ihre Führungsebene. Der Experte erklärt: „Gute Führung will aus Menschen mehr machen, als sie sich selbst zutrauen. Es geht um Selbstverwirklichung, Selbstermächtigung und um Selbstbestimmung. Langsam aber stetig entwickeln sich Angestellte zu Entrepreneuren. Entrepreneurship ist das, was Menschen gedeihen lässt.” Der Weg dahin benötigt aber längst nicht mehr nur Skills, sondern vielmehr auch eine gewisse Attitüde, die stets offen für das Miteinander ist. Organic Collaboration wird also auch im Irgendwann nicht durch Freiraum verloren gehen, sondern nur davon gedeihen.